第三十八章 调整心态
第二天是周六,大部分人在这天都是休息的,但是房产中介却正好相反。笔×趣×阁www。biquge。info
因为他们的客户往往都是在周末休息,所以周末反而成了他们最忙的时候。往常的周末,晨会都会比较简单,因为这天经纪人都比较忙,店长也会尽快放大家去工作。
但是今天有点诡异,两条买卖组在会议室中都呆了许久……
“大家都来说说看,现在手头有没有能够成交的客户?”王小黎握着一直水笔,神情凝重的对自己的组员问道:“已经半个月了,咱们组,除了翠开了一单,其他人还全都挂着蛋呢!”
翠的全名叫做冯翠,是王小黎组里唯一的女经纪人,三十岁出头,相貌平平,但是胜在勤勤恳恳,所以她一直是王小黎的麾下大将,每个月的单子都很稳定。
除了冯翠,其他人都有意无意的躲闪着她的目光,生怕她揪住自己。
王小黎见大家都不说话,叹了口气继续说道:“好吧,既然你们都对自己的客户没有把握,那咱们来具体分析一下数据。”
说着,她翻开笔记本,对上上面记录的数据分析道:“首先,咱们组的客户数量其实是不少的,一共有109个客户。那么平均到你们7个人,每个人的ERP里至少有15个以上的客户。”
“而且A客比例在%,那么也就是说咱们现在有9个A客,这个比例其实已经相当高了。但是为什么半个月了,只有冯翠开了一单呢?你们来说说看。”王小黎缓缓说道。
“小顾,你的客户最多,你先说。”见没有人搭茬,她只能直接点名。
小顾二十多岁,来青青店已经一年多了,也算是老经纪人。只见他皱着眉说道:“我手里的客户我都回访过,也都愿意出来看房,但是却始终都不肯下单,大部分还是抱着观望的心态。”
王小黎点头道:“你说的没错。这半个月,你的看房次数是最多的,总共有216次,平均每周超过了100次。你还记得咱们的大数据分析吗?”
小顾点点头道:“按照全公司看房和成交的比例,平均每100次看房可以成交一单。”
“没错!”王小黎肯定道:“但是现在,组里看房最多的小顾,已经有200多次看房了,你们其他人也有100多次,却还没有开单,有没有想过问题出在哪里?”
几人面面相觑,沉默半响后,沈平小心说道:“是运气不太好吧?现在的行情,三屯板块每个月的成交在40-50套的样子。这个月,仅仅咱们公司就已经成交了16单了,加上其他公司也在成交,咱们吃不到也是正常的吧?”边说着,他还边观察王小黎脸上的反应。
这段时间沈平的内心其实也是倍受煎熬的。先不说能不能追求到丹丹了,如果再无法开单的话,失面子事小,赚不到钱事大啊!
王小黎摇摇头,认真道:“其实,除了没有开单,咱们的表现并不差。在这一点上你们要有充分的认识!”
“无论是从客户数量,A客率等各个数据,我们都还是处于区域的领先,所以咱们出问题的并不是数据方面或者说运气方面,运气从来都是弱者的借口!你们可不要忘记了,咱们青青1组什么时候输给过别人?”
听了她掷地有声的一席话,大家都所有所思,渐渐面露愧色!
“是啊!整个三屯区,五家门店,7条买卖组,咱们可一直都是数一数二的劲旅!”大家默默在心中想着。
王小黎见大家渐渐回过神,终于说道:“其实,你们只是心态乱了而已!”
“因为宁枫跑盘期就开了两单,把你们的心态搞坏了!你们最近是不是一直都在想,为什么他一个新人,开单显得那么容易,而你们都是老业务员了,却还没开单?”王小黎循循善诱道。
“开单或许有客户质量高低,业绩多少,毕竟我们无法选择客户!但是,能不能开单,从来都跟运气无关!”
“你们只看见宁枫开单轻而易举,但是你们又有几个人能像他一样,每天都老老实实的完成数据指标,并且把外网端口的每一套房源都用心维护好呢?”
听王小黎说完,同样是刚入职不久的阿毛说道:“老大说的没错呢!我记得培训的时候就有讲过,公司要求的数据考核都是有道理的。每天30个客户沟通,一周就是180个,至少也能挖掘2-3个客户,这样一个月就有8-10个客户。”
阿毛说着,有些犹豫的看了看王小黎,发现对方正鼓励的看着他,于是接着说道:“再假设每个客户一个月里产生了10-15次看房,一个月就有80-150次看房,就能够到开单的平均看房数,也就是说,只要真实完成公司的数据要求,一个月怎么都能开一单了。”
王小黎一拍手说道:“对!就是这个道理!所以,你们不要想太多,只要认真,不掺水分的把自己的工作做好,每个月肯定都会有单子的!更何况,你们可不只有扫公客这么一条进客渠道,外网端口,小区驻守,社区开发,贴条等等……你们都有认真的好好完成吗?”
经过自己店长的这么一通分析,大家心中似乎都有种豁然开朗的感觉!
“是啊!那么多进客的渠道,更何况自己手头本来就有那么多客户,怎么可能开不了单?”小顾自信道:“人家宁枫一个新人都能开单,我才不信我就开不了单!”
另外几人也被小顾的自信所感染,然后开始热烈的讨论着自己手头的客户该怎样逼定,成交!
王小黎的心中也总算是暗暗松了口气,作为一个优秀的店长,她敏锐的发现自己的经纪人都有些被宁枫的强势表现影响了心态,在日常的工作中也渐渐有点偷懒,甚至连对A客的逼单都不积极了!
这可是经纪人的致命伤,心态一旦调整不好,整条组都要完蛋!帮大家调整好心态,才是她今天开这个晨会的目的!
“好了!昨天我已经把你们这几天看过房的客户都回访了一遍,好几个客户都是非常诚心的!甚至有两个客户今天还要进行二看的,就差临门一脚了!咱们争取今天至少拿下一单!”王小黎拍了拍手,示意大家散会。
大家立刻涌出会议室,急忙跑到前台准备抢占电脑!因为坐在前台才能接到上门客,而对于谁坐前台,公司也没有规定,一向都是先到先得的。
但是他们跑到前台才发现,除了丹丹坐在前面守着,2组的全体人员竟然还在会议室里?!
王小黎看着依然紧闭的那扇门,心中犯了嘀咕:“老莫往常的风格可是不拘小节啊!平时开晨会也是怎么简短怎么来,今天一反常态,到底在说些什么?”
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因为他们的客户往往都是在周末休息,所以周末反而成了他们最忙的时候。往常的周末,晨会都会比较简单,因为这天经纪人都比较忙,店长也会尽快放大家去工作。
但是今天有点诡异,两条买卖组在会议室中都呆了许久……
“大家都来说说看,现在手头有没有能够成交的客户?”王小黎握着一直水笔,神情凝重的对自己的组员问道:“已经半个月了,咱们组,除了翠开了一单,其他人还全都挂着蛋呢!”
翠的全名叫做冯翠,是王小黎组里唯一的女经纪人,三十岁出头,相貌平平,但是胜在勤勤恳恳,所以她一直是王小黎的麾下大将,每个月的单子都很稳定。
除了冯翠,其他人都有意无意的躲闪着她的目光,生怕她揪住自己。
王小黎见大家都不说话,叹了口气继续说道:“好吧,既然你们都对自己的客户没有把握,那咱们来具体分析一下数据。”
说着,她翻开笔记本,对上上面记录的数据分析道:“首先,咱们组的客户数量其实是不少的,一共有109个客户。那么平均到你们7个人,每个人的ERP里至少有15个以上的客户。”
“而且A客比例在%,那么也就是说咱们现在有9个A客,这个比例其实已经相当高了。但是为什么半个月了,只有冯翠开了一单呢?你们来说说看。”王小黎缓缓说道。
“小顾,你的客户最多,你先说。”见没有人搭茬,她只能直接点名。
小顾二十多岁,来青青店已经一年多了,也算是老经纪人。只见他皱着眉说道:“我手里的客户我都回访过,也都愿意出来看房,但是却始终都不肯下单,大部分还是抱着观望的心态。”
王小黎点头道:“你说的没错。这半个月,你的看房次数是最多的,总共有216次,平均每周超过了100次。你还记得咱们的大数据分析吗?”
小顾点点头道:“按照全公司看房和成交的比例,平均每100次看房可以成交一单。”
“没错!”王小黎肯定道:“但是现在,组里看房最多的小顾,已经有200多次看房了,你们其他人也有100多次,却还没有开单,有没有想过问题出在哪里?”
几人面面相觑,沉默半响后,沈平小心说道:“是运气不太好吧?现在的行情,三屯板块每个月的成交在40-50套的样子。这个月,仅仅咱们公司就已经成交了16单了,加上其他公司也在成交,咱们吃不到也是正常的吧?”边说着,他还边观察王小黎脸上的反应。
这段时间沈平的内心其实也是倍受煎熬的。先不说能不能追求到丹丹了,如果再无法开单的话,失面子事小,赚不到钱事大啊!
王小黎摇摇头,认真道:“其实,除了没有开单,咱们的表现并不差。在这一点上你们要有充分的认识!”
“无论是从客户数量,A客率等各个数据,我们都还是处于区域的领先,所以咱们出问题的并不是数据方面或者说运气方面,运气从来都是弱者的借口!你们可不要忘记了,咱们青青1组什么时候输给过别人?”
听了她掷地有声的一席话,大家都所有所思,渐渐面露愧色!
“是啊!整个三屯区,五家门店,7条买卖组,咱们可一直都是数一数二的劲旅!”大家默默在心中想着。
王小黎见大家渐渐回过神,终于说道:“其实,你们只是心态乱了而已!”
“因为宁枫跑盘期就开了两单,把你们的心态搞坏了!你们最近是不是一直都在想,为什么他一个新人,开单显得那么容易,而你们都是老业务员了,却还没开单?”王小黎循循善诱道。
“开单或许有客户质量高低,业绩多少,毕竟我们无法选择客户!但是,能不能开单,从来都跟运气无关!”
“你们只看见宁枫开单轻而易举,但是你们又有几个人能像他一样,每天都老老实实的完成数据指标,并且把外网端口的每一套房源都用心维护好呢?”
听王小黎说完,同样是刚入职不久的阿毛说道:“老大说的没错呢!我记得培训的时候就有讲过,公司要求的数据考核都是有道理的。每天30个客户沟通,一周就是180个,至少也能挖掘2-3个客户,这样一个月就有8-10个客户。”
阿毛说着,有些犹豫的看了看王小黎,发现对方正鼓励的看着他,于是接着说道:“再假设每个客户一个月里产生了10-15次看房,一个月就有80-150次看房,就能够到开单的平均看房数,也就是说,只要真实完成公司的数据要求,一个月怎么都能开一单了。”
王小黎一拍手说道:“对!就是这个道理!所以,你们不要想太多,只要认真,不掺水分的把自己的工作做好,每个月肯定都会有单子的!更何况,你们可不只有扫公客这么一条进客渠道,外网端口,小区驻守,社区开发,贴条等等……你们都有认真的好好完成吗?”
经过自己店长的这么一通分析,大家心中似乎都有种豁然开朗的感觉!
“是啊!那么多进客的渠道,更何况自己手头本来就有那么多客户,怎么可能开不了单?”小顾自信道:“人家宁枫一个新人都能开单,我才不信我就开不了单!”
另外几人也被小顾的自信所感染,然后开始热烈的讨论着自己手头的客户该怎样逼定,成交!
王小黎的心中也总算是暗暗松了口气,作为一个优秀的店长,她敏锐的发现自己的经纪人都有些被宁枫的强势表现影响了心态,在日常的工作中也渐渐有点偷懒,甚至连对A客的逼单都不积极了!
这可是经纪人的致命伤,心态一旦调整不好,整条组都要完蛋!帮大家调整好心态,才是她今天开这个晨会的目的!
“好了!昨天我已经把你们这几天看过房的客户都回访了一遍,好几个客户都是非常诚心的!甚至有两个客户今天还要进行二看的,就差临门一脚了!咱们争取今天至少拿下一单!”王小黎拍了拍手,示意大家散会。
大家立刻涌出会议室,急忙跑到前台准备抢占电脑!因为坐在前台才能接到上门客,而对于谁坐前台,公司也没有规定,一向都是先到先得的。
但是他们跑到前台才发现,除了丹丹坐在前面守着,2组的全体人员竟然还在会议室里?!
王小黎看着依然紧闭的那扇门,心中犯了嘀咕:“老莫往常的风格可是不拘小节啊!平时开晨会也是怎么简短怎么来,今天一反常态,到底在说些什么?”
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